第一单元：绩效管理与绩效模型
l  什么是是绩效管理？组织中的绩效管理道底管什么？
l  绩效管理的重要性；
l  如何在组织使绩效管理发挥作用？有效的绩效管理模型该如何设计？
l  HR需要深度认知的绩效管理两大难点。理解绩效，首要理解绩效管理基本思想/理念。
第二单元、实战工具BSC+KRA+KPI
l  解读平衡计分卡BSC：
★BSC开发的基本逻辑、设计思路；
★BSC四个维度及平衡计分卡构成要素是什么？
★平衡计分卡四大平衡是指什么平衡？
★平衡计分卡四个维度权重设置与KPI指标设计示例
l  了解关键结果领域KRA:
★什么是KRA?
★KRA绩效体系开发逻辑与思路；
★公司级KRA/KPI开发绩效指标示例
l  学习关键绩效指标KPI的设计思路。
第三单元：指标分解与体系设计
l  确定绩效指标类型与原则
★绩效指标存在哪些类型？其常见的六大原则是什么？
l  业绩目标与指标分解；
★业绩目标设计：遵循SMART外，不得不了解的六大导向；
★绩效体系设计难点之：指标纵向分解
★如何通过BSC/KRA来分解共享型KPI指标？
★如何通过内部客户需求来分解贡献型KPI指标？
★如何通过部门的职能和重点工作来设计独有型KPI指标
l  学习KI指标分解矩阵：
【实战演练】---KPI指标档案建立、KPI指标矩阵分解、KPI指标横向分解
l  考核表设计与考核签字
【实战演练】---综合运用BSC+KRA+KPI学习设计《组织绩效考评实绩表》。
 第四单元： 绩效结果应用：加薪、评优、年终奖金、晋升与人力成本控制策略
绩效与年度调薪策略：
l   认识年度加薪之企业的“微笑曲线”和“哭泣曲线”；
l   年度加薪前如何利用“九宫格”进行人力盘点？
l   年度调薪：业绩—激励矩阵，使目标和回报之间的关系透明化
绩效与年度评优策略：
l   学习年度评优强制分布法；
l   年终评优：强制分布下延展策略；
l  传统评优选出一名员工，结果却流失两名优秀员工，存在哪些硬伤？
l  怎样设计具备公平性和激励性的评优方法和制度？
     绩效结果与年终奖金策略:学会分钱艺术与杠杆原理
●钱花了，员工抱怨四起，年终奖金如何体现公平性，获得最大化的激励？
绩效与年度晋升策略：
l   岗位配置与晋升：业绩--激励矩阵；
l   人才梯队：1+2+4人才梯队设计与模型，构建组织人才培养“生态链”。
结束语：站在经营者的角度看绩效，站在HR专业角度推绩效，是一个专业HR的使命所在！